Sotsiaaldemokraadid toetavad võrgu neutraalsust

Telekommunikatsioonipaketi hääletus toimub ülejärgmisel nädalal Euroopa Parlamendi täiskogul ning üheks olulisemaks mureküsimuseks on kerkinud võrgu neutraalsust puudutavad sätted ehk vabadus operaatori võrgus pakkuda mistahes legaalseid teenuseid. Sotsiaaldemokraadid on toetanud võrgu vabadust, mis on vajalik, et tekiks uusi innovaatilisi ettevõtteid (sh näiteks ka meie kodukootud ja laias maailmas ilma tegev Skype!), mis omakorda pakuks uusi töökohti ning [...]

Eesti tarbijakaitse ikka kännu taga kinni

Tarbijakaitseamet tegi pankadele eurolaenude osas ettekirjutuse, mis oli tunnustamist vääriv samm. Kui eurolaenude tagasimaksete konverteerimine, nagu tarbijakaitseamet väidab, ei maksa pankadele midagi, on see ikkagi taunimist väärt, et pangad kommertskurssi rakendavad.
Kuna kohus otsustas pankade kasuks ning tarbijakaitseamet ei leidnud kehtivate seaduste kohaselt edasikaebamiseks mõtet, siis turgutame jätkuvalt pankade kukrut, sest maksame eurolaenusid tagasi kommertskursiga. See [...]

23-26 märts 2009 EP täiskogu istung

Seekordsel täiskogul arutati totalitaarsete režiimide hukkamõistu, Euroopa Ülemkogu tulemusi, kollektiivhagidega seonduvat, interneti ja sõnavabaduse teemat, toiduhindade raportit ning koos Gordon Browniga G20 koosolekut, mis toimub sel nädalal.
Gordon Browni kõnes peegeldus mure praeguse olukorra suhtes ning tahe sellest välja tulla. Sotsiaaldemokraadist peaminister rõhutas koostöö vajadust Ameerika Ühendriikidega, Euroopa juhtivat rolli globaalsest kriisist väljumisel ning vajadust võidelda [...]

Toiduhindade raportist

Esmaspäeval arutati täiskogul toiduhindade raportit. Parlamendi omaalgatuslik raport taunib muuhulgas olukorda kus EL jaekaubandusturul domineerivad üksikud supermarketite ketid ning väljendab muret selliste kaubandustavade üle, mis pärsivad konkurentsi ja tõrjuvad väiksemaid kaubandusasutusi turult, nagu agressiivsed hinnameetmed sh kaupande müümine alla omahinna ja kaupade seostamine.
Tugev positsioon läbirääkimistel tootjate ja tarnijatega, võimaldab selvehallidel dikteerida lepingutingimusi, sh sisseostuhinda.
Eestis [...]

Miks siiski sellised intressid?

Hiljuti esitles Euroopa Komisjoni volinik Meglena Kuneva tarbijaturgude uuringut, kus ühe huvitava näitena toodi Rootsi pankasid. Raporti kohaselt varieerub tarbijakrediidi puhul kohaldatav intressimäär väga oluliselt, olles Rootsis 0.21 protsenti,samal ajal võivad Eestis pankade tarbijakrediidi intressid ulatuda 12 protsendini.
 
Tarbijavolinik ütles Euroopa Parlamendile esinedes, et tarbjaturgude uuringu eesmärk oli välja tuua ning tarbijate tähelepanu juhtida erinevustele turgudel [...]

Kollektiivsete hagidega kartellide vastu

Praegu on ministeeriumites kooskõlastusringil eelnõu, mille eesmärgiks on ära hoida kartellikokkuleppeid. Eelnõu kehtestab kriminaalmenetluse seadustiku, karistuseadustiku ja konkurentsiseaduse muudatustega nn leebusprogrammi. Leebusprogrammi tõhusus avaldub selles, et see kartellikokkuleppes osaleja, kes annab oma nn partneri üles, saab süüdistusest priiks.  Loodetavasti pole see mõeldud mitte niipalju pealekaebamise soodustamiseks, kui selleks, et pealekaebamise hirm hoiaks ära ebaseadusliku teo. [...]

Mänguasjad saavad uued ohutusnõuded

Sel nädalal hääletab Euroopa Parlamendi täiskogu mänguasjade direktiivi eelnõu üle, mis parandab ohutusnõudeid mänguasjadele.
 
Eelmine direktiiv pärineb 1988. aastast, kui suur osa mänguasju toodeti Euroopas. Täna tuleb 85 protsenti Euroopa Liidu turul müüdavatest mänguasjadest väljast ning kahjuks kasutatakse sageli materjale, mis on küll ohtlikud, kuid mida varasem direktiiv ei keela.
 
Mul on hea meel, et saadikud on [...]

Euroopa telekommunikatsiooniturg vähikäigul?

Mullu novembris tuli Euroopa Komisjon välja reformiettepanekuga, mille eesmärgiks oli muuta Euroopa Liidu telekommunikatsiooniturg konkurentsivõimelisemaks. Reformiettepanek puudutas mitmeid küsimusi ning muuhulgas oli üheks võtmeteemaks  tarbijate õiguste ja valikuvõimaluste suurendamine üleliidulisel telekommunikatsiooniturul. Näiteks pidi reformiettepaneku jõustumisel kõikidele ELi kodanikele olema tagatud lairibaühenduse (nt internetiteenused) kättesaadavus. Õigusakti jõustumiseks oli tarvis Euroopa Parlamendi ja Ministrite Nõukogu heakskiitu. 
Tänaseks on [...]

Kollektiivmenetlus kõikidesse liikmesriikidesse?

Eelmisel nädalal avaldas Komisjon rohelise raamatu kollektiivsetest kahjuhüvitistest ehk sellest, kuidas hõlbustada kahjuhüvitusnõuete esitamist olukorras, kus üheainsa kaupleja tegevuse tõttu on kahju saanud suur hulk tarbijaid. Kui näiteks reisifirma jätab ära väljakuulutatud reisi ning keeldub tagasi maksmast klientide poolt tehtud reisi sissemakseid,  oleks kahjukannatajatel võimalik kollektiivhagi kasutades reisifirma kohtusse kaevata. Ka vastava riigi tabrijakaitseorganisatsioonil oleks [...]

Euroopa Parlament soovib parandada toiduainete märgistamist

Varem mainitud toidu märgistamise direktiivi eelnõu on nüüd jõudnud Euroopa Parlamenti. Novembri alguses arutati siseturu ja tarbijakaitse komisjonis ettepanekut, mis puudutab toitumisalase teabe märgistamist ja paigutust pakenditel.  Uue eelnõu kohaselt on kohustuslik esitada pakendi esiküljel (st kõige nähtavamal kohal) toote energia, rasva, küllastunud rasvhapete ja süsivesikute sisaldus viitega suhkrutele, samuti soola sisaldus 100 gr või 100 ml kohta. Tähesuurus peab [...]

Mänguasjade ohutuse direktiiv liigub Euroopa Parlamendis vastuvõtmise suunas

On mitmeid mõjuvaid põhjusi, miks Euroopa Komisjon algatas uue mänguasjade ohtuse direktiivi eelnõu. Praegu kehtiv direktiiv võeti vastu aastal 1988, teisisõnu 20 aastat tagasi. Sellest ajast peale on mänguasjade maailm oluliselt muutunud ning toodete hulk kasvanud. Muutunud on  mänguasjade turg tervikuna – 80% mänguasjadest saabub Euroopa Komisjoni andmetel Euroopa Liidu liikmesriikidesse väljastpoolt Euroopa Liitu.
Kasutusele on [...]

Soe tuba ei tohi muutuda luksuseks

Sel aastal tunduvad pihlakakobaraid kuidagi eriti suured ja uhked. Vanarahva tarkuse järgi pidi see ennustama külma ja lumerohket talve ja see viib mõtted hoopiski küttekuludele. Soojaarved on aastatega mitmekordistunud ja vastu talve ennustatakse uut tõusu.
 
Tänasest hakkavad kehtima uued gaasihinnad. Juulis kinnitas Tallinna Küte, et oktoobrist tõuseb toasoojus ligi 37 protsendi võrra ja põhjendati seda [...]

22-25 september 2008 EP täiskogu istung

Mis on Internet? – on Euroopa Liidu selle nädala töös üks aktuaalsemaid küsimusi. Väljendagu see kasvõi selles, et mitu käimasolevat raportit on Euroopa Parlamendi lõppeva täiskogu nädala töökavas: terrorismivastase võitluse raport, mis käsitleb kihutustööd tegevaid Internetilehekülgi, meediakanalite koondumise ja Euroopa Liidu meedia pluralismi raport ning isikuandmete kaitse raport. Samuti arutatakse Internetiturvalisuse küsimusi seoses telekompaketiga.
Tänasel mitmekesisel [...]

Komisjon soovib mobiilide kasutamist soodsamaks teha

Komisjon avaldas eile määruse eelnõu, millega soovitakse piirata välismaal saadetud tekstisõnumite hinda 11 eurosendini (1.70 EEK) sõnumi eesti. Euroopa keskmine hind on praegu 29 eurosenti (4.50  EEK)  
Komisjon palus mobiilioperaatoritel käesoleva aasta juuliks tekstisõnumite hinda vabatahtlikult alandada. Et seda ei juhtunud, otsustati  EL-i siseste sõnumite saatmist reguleerida. Lähtutakse sellest et tegelikud kulud, mida operaatorid sõnumi [...]

SMS-de saatmine Euroopa Liidus reisides läheb odavamaks

Täna teatas Komisjon, et plaanib sügisel välja tulla uue määruse eelnõuga, mis reguleerib SMS rändlusteenuse hindu.
Komisjoni avaldatud andmete põhjal, mis on avaldatud nende uuel veebilehel jäävad reisidel saadetavate SMSide hinnad Eestis operaatoritel vahemikku 6-40  eurosenti. See on küll vähem kui näiteks Belgia operaatoritel, kelle hinnad on ühed kõrgemad Euroopas jäädes vahemikku 25-80 eurosenti, aga need on Komisjoni hinnangul [...]

Milliseid lennufirmasid usaldada?

Hiljuti avalikustas Euroopa Komisjon tulemused 2007. aasta septembris toimunud kontrolliaktsiooni kohta internetilehtedel, mis müüvad lennupileteid.
Uurimise tulemusena millesse kaasati 13 EL liikmesriigi tarbijakaitsjad, kontrolliti 386 internetilehekülge. 137 juhul tuvastati eksitavat informatsiooni. Peamiseks probleemiks oli teave hindade kohta.
Liikmesriigipõhise tabeli põhjal, mille leiab siit, võib leida, et Eesti Tarbijakaitseamet kontrollis 26 lehekülge, millest 14-lt leiti rikkumisi [...]

Tarbijakaitse “scorecard”

Hiljutisel siseturu ja tarbijakaitse komisjoni istungil Euroopa Parlamendis toimus arvamuste vahetus tarbijakaitse volinik Meglena Kunevaga Euroopa Komisjoni uue algatuse – tarbija turgude tulemistabeli (scorecard) osas.
 
Komisjon on  teinud uuringu tarbijaturgude kohta, mida saab lugeda siit.
 
Järgmiseks aastaks on ette nähtud viie peamise näitaja (kaebused, hinnatase, rahulolu, ümberorienteerumine, ohutus) välja töötamine uue tulemustabeli jaoks. Selliste uuringute põhjal [...]

Hilinevatest lennukitest

Lennureisijad ootavad lennujaamas mitmeid tunde lennukit. Osa loobub sõidust, teine osa kirub, võtab vastu pakutud toiduvautšerid ja hingab kergendatult, kui lõpuks läbi valjuhääldi kauaoodatud pardaleminekust teada antakse. Kehv algus, aga mis parata. Kas tuleb tuttav ette?  Vähemalt lehed kirjutavad sellest sageli, aga miski justkui ei parane.
 
Euroopa Liidu määrus 261/2004 lennureisija õiguste kohta hakkab juba pähe [...]

Mida me sööme – toidu märgistamisest

Tervishoius hakkab järjest olulisemaks muutuma tervise hoidmine ja seega ka tervislik toitumine. Sotsiaalministeerium karmistab septembrist nõuded tervislikule koolitoidule, aga sama oluline on ka see, mida kodus süüakse. Aga kuidas ikkagi aru saada, kas see toidukraam, mida poes oma kärusse laome, on mitte ainult maitsev vaid ka kasulik.  
Paraku on suur osa kaupa sellist, mille etiketid on [...]

Hansapanga “Laena mõistlikult” sai tarbijavolinikult auhinna

Eile toimus Brüsselis vastuvõtt, kus tarbijakaitse volinik Meglena Kuneva andis üle auhinnad parimatele Euroopa Liidu tarbija teadlikkuse tõstmise kampaaniatele. 

Peaauhinna võitis Soome tarbijakaitseameti kampaania „Galactor and the Code-breakers” eest. Kampaania eesmärgiks oli veebimängu abil selgitada noortele nende õigusi ja kohustusi tarbijana.

Eriauhinnad uuenduslike ja tõhusate kampaaniate eest, said Iirimaa, Ühendkuningriik, Ungari, Norra ja ka Eesti.

Auhinnatud Eesti kampaania organiseerisid Eesti tarbijakaitseamet [...]

Uus hiinlaste terminal Muugal – kas õnn või õnnetus?

Peaminister kritiseeris üleeile Muuga sadama uut projekti. Marko Mihkelson astus üles projekti toetuseks eile oma blogis. Kritiseerides peaministrit kinnitab ta, et hiinlaste investeeringud on olulised Eesti majanduse jaoks. Mõlemad jätavad mainimata väga olulise küsimuse, mida tuleb teadvustada seoses selle projektiga. See puudutab järelvalvet saabuvate konteinerite üle – suuremate kaubavoogudega kaasneb suurem vastutus järelvalve osas. 
Piraatkaupade arv Euroopa Liidu ja seega ka Eesti turul, [...]

Euroopa Komisjon avalikustas kaua oodatud mänguasjade direktiivi eelnõu

Eile pärastlõunal (25.01) avalikustas Euroopa Komisjon kaua oodatud mänguasjade direktiivi eelnõu. Lõpuks on võimalik Euroopa Parlamendil ja EL Nõukogul hakata asjaga sisuliselt tegelema. Euroopa Parlamendi sotsiaaldemokraatide fraktsioon on nõudnud uut direktiivi pikka aega, sest vana on aastast 1988 ning ei vasta enam praegustele nõudmistele laste mänguasjade ohutuse osas ja erivatele uutele toodetele, mida meie kauplustes pakutakse.
Kui eelmisel aastal tuli [...]

Tarbijalaenude direktiiv

Euroopa parlamendis kiitis täna teisel lugemisel heaks tarbijakrediidi direktiivi eelnõu. Direktiivi eesmärk on ühtlustada tarbijakrediiti puudutavad küsimused mitmes olulises valdkonnas. Direktiiv harmoneerib seadused lepingueelse teabe kohta, lepingukohase teabe kohta ja laenu ennetähtaegse ära maksmise.

Direktiivi eesmärk on ühtlustada tarbijalaenude turg, mille koguväärtus Euroopa Liidus on üle 800 miljardi euro. Kuigi piiriüleseid lepinguid sealhulgas on alla ühe protsendi ,  võib selles näha olulist sammu [...]

Abitelefon rahaküsimustes vajalik

Eelmise aasta lõpus väljastas Euroopa komisjon teatise finantsihariduse kohta. Teatise rõhutab vajadust parandada inimeste teadlikkust finantsküsimustes ja seeläbi tagada neile tugevam positsioon tarbijana. See on oluline teema Eesti jaoks võttes arvesse millistesse majanduslikesse raskustesse on paljud Eesti inimesed sattunud.

Teatises viidatud uuringu kohaselt, mis korraldati Ungaris, 70 protsenti inimestest ei tea mis tähendab  inflatsioon. Prantsusmaal, Hispaanias ja [...]

Uuenev lennujaam teavitab lennureisija õigustest

Olen varem kirjutanud lennureisija õigustest seoses uuringuga, mis korraldati EL tarbija nõustamiskeskuse poolt ( vt all 08.12.07 sissekannet). Kui lennureisijatele anda korralikult infot siis on ta rahulikum ja ei nõua hüvitisi, milleks tal pole õigust. Oma õiguste teadmine garanteerib samuti selle, et saab oma huvide eest seista juhul kui tekib probleem lennureisi hilinemise ja/või ära [...]

Ebaausad kaubandustavad

12. detsembril jõustus ebaausate kaubandustavade direktiiv, mis võeti vastu juba varem sel aastal. Eestis tehti muudatused tarbijakaitseseadusesse, mis eelustavad kõik ebaausad kaubandusvõtted, kohustab kauplejat suhtuma tarbijasse hoolsusega, sätestab karistused kauplejale ja sätestab ostukutsel nõutava teabe ulatuse. 
Direktiiv on maksimaalse ühtlustamise direktiiv e. direktiiv, mis sätestab tarbijakaitse meetmed, millest karmimaid liikmesriigil ei ole võimalik kehtestada. Sellisel kujul [...]

SMS laen ei taga jõulurahu!

Nädalavahetusel raadiot lubati mulle jõulurahu kui võtan SMS laenu. Kindlasti ma seda jõulurahu jaoks võtma ei hakka. Leiab ka teisi viise.

Samas on see minu arust täiesti häbematu viis inimeste jõulumeeleolu aga ka sellega kaasnevaid pingeid ära kasutada. Loomulikult soovib iga väikseimgi koolijüts tänapäeval iPODi õnnelikuks omanikuks saada.

Vanemad on aga haamri ja alasi vahele [...]

Lennusõit ei ole alati ajavõit

Neljapäeval (06.12) avalikustati Brüsselis Euroopa Liidu tarbijakaitsekeskuste võrgustiku (EEC-Network) poolt läbiviidud uuring lennureisija õigustest Euroopas 2006. aastal, mis näitab, et ühe aasta jooksul on lennureisijate kaebuste arv kasvanud 96%. Peamised probleemid on pagasiga (33%), lendude tühistamisega (26%) ja hilinemisega (16%).

Kaebustest on näha, et reisijate üheks suuremaks probleemiks on info kättesaadavus. Kui lennureisil tekib probleeme, [...]

Online intervjuu volinik Kunevaga

Tarbijakaitse volinik Meglena Kuneva on rakendamas interneti võimalusi, et suhelda EL kodanikega nagu paljud poliitikud seda juba teevad ja ma isegi olen püüdnud teha viimasel ajal selle blogi kaudu. Seekord püüab volinik Kuneva liita inimesi internetikeskkonnas arutlema mänguasjade ohutuse teemal veebivestluses. Vestlus toimub täna õhtul kell 17.00 kohaliku aja järgi ja kell 18.00 Eesti aja järgi. [...]

Laste ohutus luubi all

Eile esitati Euroopa Parlamendis toimunud pressikonverentsil ülevaade lasteohutusest Euroopa Liidu liikmesriikides Laste ohutuse raporti kujul. Laste ohutuse raport on Euroopa Komisjoni ja EuroSafe organisatsiooni koostööna valmiv Euroopa projekt, mille eesmärgiks on kaardistada probleemid lasteohutuse valdkonnas EL liikmesriikides. 20. november on ülemaailme laste õiguste päev, mis tähistab ÜRO laste õiguste harta allakirjutamist 1989. aastal. Raport kirjeldab, kui hästi [...]

Tooteohutusest ja tarbijakaitsest Euroopa Liidus

Eelpool mainitud tooteturvalisus ja sellega seotud tootemärgistus on Brüsselis jutuks ka seoses eelnõudega mis puudutavad toodete turule toomist, sh CE märgistust. Vähest kõlapinda leidev (ja “vähe seksikas”) teema on jõudnud pressi seoses ohtlike Hiina mänguasjade avastamisega Euroopas ja mujal. Matteli mänguasjadel mis olid kaetud ohtliku pliivärviga ilutses see nüüd ilmselt juba kurikuulus CE märgistus.  Kuigi Eesti [...]

Made in…

Parlamendis ringleb deklaratsioon 75/2007, mis toetab läbipaistvust toodete märgistamisel kolmandatest riikidest. Deklaratsioonile püütakse leida võimalikult palju saadikute allkirju ja praeguseks hetkeks on leitud juba vähemalt 413 häält. Seega on teatud piir ületatud ja deklaratsioon võetakse vastu ning edastatakse ametlikult detsembris.  Käesoleva Euroopa Parlamendi deklaratsiooni eesmärk paistab olevat mõjutada EL Nõukogu uuesti arutama päritolumärgistuse Made in.. [...]

Kust saada tarbijainfot

Kulutasin õhtukese uurides, kust Eesti tarbijad saaksid kasulikku informatsiooni leida. Tulemused on siin. Noortele tarbijatele ja õpetajatele suunatud tarbijaharidusprogrammi võib leida internetist www.nupukas.ee. Täiskasvanutele suunatud informatsiooniallikas on siin www.dolceta.eu . DOLCETA (Developing of On-line Consumer Education Tools for Adults) on Euroopa Komisjoni tervisehoiu ja tarbijakaitse direktoraadi projekt, mis kasutab  olemasolevaid teadmisi  Euroopa ja liikmesriikide tasandil, edendamaks [...]

Eesti Tarbijakaitse Liidu konverents

Eelmisel neljapäeval toimus Eesti Tarbijakaitse Liidu (ETL) konverents. Tehti ettekandeid erinevatel tarbija kaitsmisega seotud teemadel. Peamisteks teemadeks kujudesid tarbija õigused digitaalses keskkonnas, toiduainetes sisalduvad ohtlikud kemikaalid (akrülamiid). Tarbijakaitsega seotud kolmandas sektoris esindab ETL tarbijaid riiklike katuseorganisatsioonina. Samas osaleb ETL energilise ja temaatikasse pühendunud tegevjuhi Linda Läänesaare juhtimisel Euroopa tarbijakaitse katuseorganisatsiooni (BEUC) ja Euroopa Komisjoni konsultatsioonigrupi [...]

Kiireim tee rahani

Tänasest (08.10.07) Postimees Online-ist võib lugeda kuidas BIG nõuab kohtu kaudu laenu käendajalt võlga tagasi  samal ajal kui laenaja ise istub kodus. Kahetsusväärne lugu ja kindlasti ebameeldiv õppetund artiklis mainitud käendajale.  Kindlasti on see õpetlik lugu ka neile, kes kaaluvad käendajaks hakkamist. Samas peaksime suutma sellistest asjadest ka teistmoodi teada saama. Tarbija, ka pangateenuste tarbija, [...]